Jump to content

* * * Sinterklaas is weer in het land * * *


Piet schoorsteen Funboard Stoomboot

Sign in to follow this  
freggel1

KPN helpdesk.

Recommended Posts

Ik zet hem even voor het gemak hier weg, want ik heb vanavond voor het eerst de helpdesk van kpn aan de lijn gehad, en ik moet zeggen dat dit een positieve en handige ervaring was.

 

Ik had de pc van een buurman nagekeken en voorzien van Windows 7, machientje deed het niet meer zo goed, en draaide nog op XP. 

 

Maar omdat de beste man niet meer wist wat zijn emailaders en wachtwoord was, en hij diverse briefjes had liggen, kwam ik er ook niet uit.

 

Dus besloten om de helpdesk te bellen en 1 en ander uit te leggen, en of het mogelijk was om meteen een nieuw emailadres aan te maken.

 

Dit doen hun dus niet meer via de post maar ze helpen op afstand door de pc over te nemen.

 

Binnen 15 minuten was alles ingesteld/opgelost, nieuw adres en wachtwoord, en ook het emailprogramma was ingesteld.

 

 


Happy Funboardin'

Share this post


Link to post

En je was niet bang dat de helpdeskmedewerker een pakistaans accent had en zei "oh you have a problem in your computer, shall a activate your bankaccount to help"?

 

:D :D


"Al het goede in het leven is illegaal,immoreel of dikmakend"

Share this post


Link to post

Mijn ervaring met de KPN-helpdesk op een analoge telefoon aansluiting, die bestaan ook nog steeds!, waren uitstekend en met veel geduld en prima adviezen. Dat was vroeger anders, "Ik zal u door verbinden.... " Prima.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  




  • Hosting Fun

×
×
  • Create New...

Important Information

By clicking the accept button you specifically agree to our Terms of Use and Privacy Policy. We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue. If you don't agree, please leave this site.