Helpdesk

[luca]

Subject: Helpdesk voor de PC gebruiker

Helpdesk: "Wat voor computer heeft u?"

Klant: "Een witte."

----------------------------------------

Klant: "Ik krijg mijn diskette er niet uit."

Helpdesk: "Heeft u al geprobeerd op het knopje in te drukken?"

Klant: "Nee hoor, hij komt er echt niet uit."

Heldpesk: "Dat is niet zo mooi. Nou, ik maak

er een melding..."

Klant: "Nee, wacht! Ik zie het al, ik had de diskette

er nog niet ingedaan,hij ligt op mijn bureau.. sorry..."

-----------------------------------------

Helpdesk: Klik op het icoontje van 'mijn computer'

aan de linkerkant van het scherm."

Klant: "Bedoel je links voor jou of links voor mij?"

-----------------------------------------

Helpdesk: "Goedendag. Hoe kan ik u helpen?"

Klant: "Eeh. Hallo. Ik kan niet printen."

Helpdesk: "Wilt u voor mij op de 'start-knop'

drukken."

Klant: "Nou moet je even goed luisteren. Niet

meteen zo technisch doen. Ik ben verdomme Bill Gates niet!"

-----------------------------------------

Klant: "Ik kan niet printen. Iedere keer dat ik het

probeer zegt hij:'can't find printer'. Ik heb de printer

zelfs opgetild en voor de

monitor neergezet, maar de computer zegt nog

steeds dat hij hem niet kan vinden."

-----------------------------------------

Klant: "Ik wil in het rood printen, maar het lukt niet."

Helpdesk: "Heb je wel een kleurenprinter?"

Klant: "Ah, dank je."

-----------------------------------------

Helpdesk: "Wat staat er nu op uw monitor?"

Klant: "Een pluche knuffelbeestje dat mijn vriendje voor

me gekocht heeft in de supermarkt."

-----------------------------------------

Helpdesk: ". en dan toets u nu F8."

Klant: "Hij doet het niet."

Helpdesk: "Wat heeft u precies gedaan?"

Klant: "Ik heb acht keer op de F-toets gedrukt zoals je

zei, maar er gebeurt niks."

-----------------------------------------

Klant: "Mijn toetsenbord doet het niet meer."

Helpdesk: "Weet u zeker dat het ingeplugd zit in de computer?"

Klant: "Nee. Ik kan niet achter de computer komen."

Helpdesk: "Pak uw toetsenbord op en loop tien

meter naar achteren."

Klant: "Okee."

Helpdesk: "Kwam het toetsenbord met u mee?"

Klant: "Ja."

Helpdesk: "Dat toetsenbord is dus niet ingeplugd.

Is er misschien een ander toetsenbord?"

Klant: "Ja, er staat er hier nog eentje. Ah.

Die doet het wel."

-----------------------------------------

Verzuchting van een helpdesk medewerker: "Ik vind het

vreemd dat er bijna geen handleidingen te vinden zijn die na de

instructie: "press any key" eerlijk genoeg zijn om toe te voegen: behalve "Shift, Caps Lock, Control, Alt, Num Lock, Scroll Lock...."

-----------------------------------------

Helpdesk: "Uw wachtwoord is een kleine a van appel,

een hoofdletter V als in Victor, het nummer 7."

Klant: "Is dat een hoofdletter 7?"

-----------------------------------------

Een klant kon geen verbinding maken met het Internet.

Helpdesk: "Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord gebruikt?"

Klant: "Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het een collega zien doen."

Helpdesk: "Kunt u mij zeggen welk wachtwoord dat was?"

Klant: "Vijf sterretjes."

-----------------------------------------

Helpdesk: Welk anti-virus programma gebruikt u?"

Klant: "Netscape."

Helpdesk: "Dat is geen anti-virus programma, mevrouw."

Klant: "Oh, sorry...Internet Explorer."

-----------------------------------------

Klant: "Ik heb een groot probleem. Een vriend van mij heeft een

screensaver op mijn computer gezet, maar iedere keer dat ik de

muisbeweeg,gaat hij weg!"

-----------------------------------------

Helpdesk: "Microsoft tech support, kan ik u helpen?"

Oude vrouw: "Goedemiddag! Ik heb nu al vier uur op jullie

zitten wachten!

Kunnen jullie me alstublieft zeggen hoe lang het duurt voor jullie

me helpen?"

Helpdesk: "Uhh..? Pardon, ik snap het probleem niet helemaal."

Oude vrouw: "Ik heb zitten werken in Ms Word en ik heb meer dan vier uur geleden de helptoets al ingedrukt. Kun je me zeggen wanneer jullie nu eindelijk komen?"

-----------------------------------------

Helpdesk: "Hoe kan ik je helpen?"

Klant: "Ik ben mijn eerste e-mail aan het schrijven."

Helpdesk: "Oke, en wat is het probleem?"

Klant: "Nou, ik krijg wel de letter a. Maar hoe zet ik er nou een

rondje omheen?"

-----------------------------------------

Helpdesk via e-mail:

Klant: "Ik kan geen e-mail meer versturen of ontvangen. Help!"

Helpdesk mailt na enig nadenken terug: "Jawel hoor."

-----------------------------------------

Een medewerker van een internetprovider hielp een vrouw met een

technisch probleem.

Terwijl de twee wachtten tot de computer opnieuw was opgestart,vroeg

de vrouw aan de medewerker of hij haar kon zien door

het scherm heen.

Met gevoel voor humor antwoordde de medewerker:

"Nou, ziet u dat kleine groene lichtje op de monitor?"

Het volgende wat hij hoorde was een luide gil terwijl de vrouw

de telefoon op de grond liet vallen.

 

[Dr.Z]

Ik kan mij goed voorstellen dat dit uit het leven gegrepen is.

Bijzonder sterk!!!

 

[Black Tiger]

Hahahaha, ik kan me dat ook levendig voorstellen ja, er zitten zelfs een paar bij die ik zelf ook als helpend persoon heb meegemaakt.

Onze gebruikers hadden vroeger een vax/vms terminal systeem. Daarbij hadden ze dus alleen een terminal voor zich die ze gewoon moesten aanzetten en dan kreeg je al de mogelijkheid om in te loggen.

Na de migratie naar windows NT kregen we in het begin vaker telefoontjes van "de computer doet het niet".

Daarop was onze vraag ook van "wat doet ie niet dan" en het antwoord steevast: "nou ik duw hem aan, en er komt niets op het scherm, behalve een melding "going to sleep mode" maar hoe kan ie nu in slaap mode gaan terwijl hij nog niet eens gewerkt heeft?

Heeft u de pc aangeduwt?

"Ja dat zei ik toch net"

Wat heeft u allemaal aangeduwt?

"Allemaal? Nou gewoon die knop van de tv"

En de kast onder het bureau?

En dan waren er 2 verschillende antwoorden mogelijk afhankelijk van de oplettendheid van de persoon:

1.) "Oh? Goh, inderdaad, daar zit ook nog een kast, moet ik daar ook nog iets mee doen dan?"

2.) "Oh, ja dat die kast daar zit weet ik, moet ik daar dan ook nog een knop van indrukken?"

Dat van die floppy zoals boven genoemd heb ik bijv. ook meegemaakt.

 

[Badmuts]

Haha lol, leuke post Funboardhumor!