Als jij op de snelkoppeling van outlook express klikt en er gaat een ander programma open, dan is er is mis met de snelkoppelingen.
Ik ga er van uit dat je het over Windows XP hebt, want nieuwere versies van windows hebben geen Outlook Express meer.
Probeer eens een nieuwe snelkoppeling te maken.
1.) Klik met de rechter muisknop op je bureaublad
2.) Kies voor nieuw en dan snelkoppeling
Dan kun je browsen om een bestand te kiezen.
3.) Ga naar C:\program files\outlook express en selecteer msimn.exe
Een andere methode zou zijn om Internet Explorer te repareren, dan wordt normaliter Outlook Express ook weer gerepareerd.
Als je Mozilla niet gebruikt kun je die ook verwijderen maar ik heb ietwat twijfels of dan ook het probleem opgelost wordt.