@willeke45,
Geef eens wat meer info en bekijk je dreambox 500 goed.
Zit er een kaart van in je dreambox, zo ja welk type (seca2, seca3 of irdeto2)?
Zo ja doe een heractivatie via Canaal digitaal website en als het een seca3 kaart is moet de juiste cam in de box zitten Kijk in de menus hier moet...